Política de Devoluciones y Reintegros
Modafacil.com ofrece reintegro total del dinero pagado cuando:
- El producto recibido es diferente en tallas o medidas
- El producto recibido es diferente al que se ordenó
El plazo para solicitar el reintegro es de 72 horas una vez recibido el producto.
Para realizar su petición debe escribir al WAP (52 1) 55 6195 8232 (México – CDMX), o al email: [email protected], identificando su reclamo con el No. del Recibo de su Compra #, que recibió en su correo una vez hizo la compra.
Garantía de Entrega y Calidad de los Productos
Toda compra que se realiza, por ser productos digitales, es entregada al instante a través de un correo electrónico enviado por [email protected] con Asunto: Nueva Compra para Descargar – Entrega de Archivos #_____, que incluye el enlace para descargar los archivos en formato PDF para Imprimir por Plotter y/o por impresora común.
- Tan pronto reciba el correo con el enlace a los archivos, descárguelos inmediatamente y compruebe que los archivos están completos en la cantidad de tallas compradas, verificando que son los códigos de los modelos ordenados y que los puede abrir y visualizar satisfactoriamente. Si tiene alguna dificultad abriéndolos o visualizándolos, escríbanos explicando la dificultad y le apoyaremos inmediatamente.
- Una vez abiertos los archivos de los patrones, recomendamos leer el documento: https://www.modafacil.com/como-imprimir-los-patrones-de-ropa-de-archivos-pdf-a-tamano-real y se evitará dificultades a la hora de imprimirlos a tamaño real.
- El correo electrónico que usamos para la entrega de los archivos al comprador es el que está registrado en su Cuenta Oficial de PayPal.com.
- Asegúrese de registrar este correo [email protected] en su buzón de correos y así la recepción será expedita.
La entrega es automática e inmediata. Si al cabo de minutos no recibe el correo, revise las bandejas de spam y otras y ahí encontrará el correo. Si efectivamente no recibe el correo, lo antes posible, infórmenos escribiendo a [email protected] y en minutos estará recibiendo el correo con los productos adjuntos.
Horario de Atención personalizada: 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Ciudad de México (-6 GMT)
Returns and Refunds Policy
Modafacil.com offers a full refund of the money paid when:
- The product received has a defect in sizes or measurements
- The product received is different from the one ordered
The deadline to request a refund is 72 hours after receiving the product.
To make your request, you must write to Whatsapp (52 1) 55 6195 8232 (Mexico) – CDMX), or to the email: [email protected], identifying your claim with the Receipt Purchase Order # of your Purchase that you received in your email.
Delivery Guarantee and Product Quality
Any purchase made, being digital products, is delivered instantly through an email sent by [email protected] with the Subject: New download purchase – Order #_____, which includes the link to download the files in PDF format to print by Plotter and/or common printer.
- As soon as you receive the email with the link to the files, download them immediately and check that the files are complete in the number of sizes purchased, verifying that they are the codes of the ordered models and that you can open and view them satisfactorily. If you have any difficulty opening or viewing them, please write to us explaining the difficulty.
- Once the pattern files have been opened, we recommend reading the document: https://www.modafacil.com/como-imprimir-los-patrones-de-ropa-de-archivos-pdf-a-tamano-real and you will avoid difficulties when printing them at actual size.
- The email we use to deliver the files to the buyer is the one registered in your official PayPal.com account.
- Make sure to register this email [email protected] in your mailbox so that receipt will be expedited.
Delivery is automatic and immediate. If you do not receive the email within a few minutes, check your spam and other folders and you will find the email there. If you do not receive the email, please let us know by writing to [email protected] and in a few minutes you will receive the email with the attached products.
Personalized Service Hours: 9:00 a.m. to 9:00 p.m. Mexico City time (-6 GMT